Política de cookies

La presente Política de Cookies explica cómo MascotaRegalos.com utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de compra en nuestra tienda online de productos para mascotas. En MascotaRegalos respetamos su privacidad y nos comprometemos a usar sus datos de forma transparente. A continuación detallamos qué son las cookies, por qué las usamos y cómo puede gestionarlas.

• ¿Qué son las cookies?

Son pequeños archivos de texto que se descargan en su navegador cuando visita nuestra web. Las cookies permiten que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (por ejemplo, idioma, productos vistos o el contenido de su carrito de compras) durante un período de tiempo. Gracias a ellas, no tendrá que volver a introducir la misma información cada vez que visite MascotaRegalos.com. Además, las cookies nos ayudan a analizar cómo usan los usuarios la tienda online, para poder mejorar continuamente nuestros productos y servicios. En ningún caso una cookie podrá leer datos de su disco duro ni acceder a información personal sensible; sólo contienen los datos que usted mismo haya proporcionado o datos técnicos de navegación.

• ¿Por qué usamos cookies?

Utilizamos cookies para optimizar su experiencia de compra en MascotaRegalos. Por ejemplo: recordar su sesión, guardar los artículos seleccionados en el carrito y personalizar las sugerencias de productos según sus intereses (p. ej. accesorios o alimentos para su tipo de mascota). También nos sirven para obtener estadísticas anónimas (número de visitas, páginas más vistas, tiempo en la web) que nos permiten entender mejor las preferencias de nuestros clientes y ofrecerle contenido relevante y ofertas especiales de forma más efectiva. El uso de cookies es fundamental para que nuestro sitio funcione correctamente y para brindarle un servicio de calidad.

• Cookies estrictamente necesarias (técnicas):

Estas cookies son esenciales para que pueda navegar por la tienda y utilizar funciones básicas, como acceder al área de cliente, gestionar su carrito de compra y finalizar un pedido. Sin ellas, algunas partes de la web no funcionarían (por ejemplo, proteger el formulario de contacto con reCAPTCHA o mantener abierta su sesión mientras compra). Ejemplos típicos en MascotaRegalos: la cookie de sesión que registra los productos añadidos al carrito, y la cookie de seguridad de Google reCAPTCHA que nos ayuda a distinguir si quien accede es un humano o un bot malicioso. Estas cookies no requieren su consentimiento y se instalan automáticamente porque son necesarias para el servicio solicitado.

• Cookies analíticas (estadística):

Empleamos herramientas como Google Analytics para recopilar de forma anónima datos estadísticos de uso (por ejemplo, páginas visitadas, frecuencia de visitas o dispositivo utilizado). Estas cookies nos indican cómo los clientes interactúan con nuestro sitio, pero en ningún caso incluyen datos personales como su nombre o correo electrónico. La información se utiliza exclusivamente en forma de informes agregados para mejorar el catálogo de productos, el diseño de la tienda y la velocidad de carga, con el fin de ofrecerle siempre un servicio óptimo. Por ejemplo, gracias a estas cookies descubrimos si necesita ayuda para encontrar ciertos artículos para mascotas y ajustamos la web en consecuencia. Usted puede permitir o rechazar estas cookies cuando se lo solicite nuestro banner; si las rechaza, los datos de navegación no serán enviados a Google.

• Cookies de personalización (preferencias):

Estas cookies recuerdan sus elecciones en la web para ofrecerle una experiencia adaptada. Por ejemplo, guardan su idioma o moneda preferida, así como el tamaño de letra o el tema claro/oscuro en que vea la web. Si elige usted mismo estas opciones durante la navegación (por ejemplo, seleccionando “Español” o “Euro”), estas cookies se consideran técnicas y no requieren consentimiento. Sin embargo, si el sitio detecta datos de personalización basándose en su información previa (geolocalización, historial, etc.), le informaremos sobre ello y le daremos la opción de aceptar o rechazar dichas cookies.

• Cookies de terceros (publicidad y redes sociales):

MascotaRegalos integra funciones de redes sociales (como Facebook, Instagram, YouTube, Pinterest y LinkedIn) y publicidad online. Estas plataformas pueden instalar cookies propias cuando usted interactúa con sus botones o vídeos incrustados en nuestra tienda. Por ejemplo, puede ver anuncios de productos para mascotas en Facebook o un vídeo de consejos para mascotas en YouTube dentro de nuestra web. Cada red social tiene su propia política de cookies y privacidad (enlaces al final de este documento). Si acepta estas cookies, podrían mostrarle publicidad personalizada basada en sus intereses (p. ej. comida o juguetes para el tipo de mascota que visita con frecuencia). Si las rechaza, no aparecerán anuncios personalizados de estas redes sociales.

• Gestión y control de cookies:

Al acceder a nuestra web aparecerá un banner para gestionar sus preferencias de cookies. Usted puede aceptar todas o rechazar no esenciales. En cualquier momento puede cambiar de idea: la mayoría de los navegadores (Chrome, Firefox, Safari, Edge, etc.) permiten bloquear, eliminar o restringir cookies en su configuración de privacidad. Consulte las instrucciones de su navegador para aprender cómo gestionar las cookies. (Por ejemplo, en Chrome vaya a Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios). Tenga en cuenta que, si desactiva totalmente las cookies no esenciales, seguirá pudiendo navegar y comprar en la tienda, pero es posible que algunas funcionalidades (como recomendaciones personalizadas o ingreso automático en su cuenta) queden limitadas o deshabilitadas.

• Consentimiento y actualizaciones:

Nadie está obligado a aceptar las cookies no técnicas: su consentimiento se solicita siempre de forma libre y documentada. Al continuar navegando en MascotaRegalos.com después de haber visto el aviso de cookies, se entenderá que acepta nuestra política. Recomendamos revisar esta Política de Cookies periódicamente, ya que podemos actualizarla para adaptarnos a cambios legales o mejoras en nuestra tienda. La fecha de última actualización de este documento es el 05/06/2025.

Nota: Las cookies de personalización cuando las decide directamente el usuario (como idioma o moneda) se consideran técnicas y no requieren consentimiento. Sin embargo, las cookies analíticas o de publicidad sí requieren consentimiento explícito según la normativa vigente.

Enlaces de interés: Para más detalles sobre cookies y privacidad visite las políticas de cada proveedor citado (Google Analytics, Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Pinterest, LinkedIn) o consulte la Guía de la AEPD sobre cookies en aepd.es.

Con estas medidas, en MascotaRegalos garantizamos la máxima transparencia y seguridad en el uso de cookies, permitiéndole disfrutar de una experiencia de compra personalizada y confiable.